Les indicateurs suivis
Production
- Nombre d'exécutions par module
- Documents générés et validés
- Temps moyen par exécution
- Volume traité par équipe
Impact
- Temps gagné estimé par tâche
- Taux de validation au premier passage
- Adoption par utilisateur et par module
- ROI consolidé sur la période
Du module à la décision
01
Exécution module02
Mesure automatique03
Consolidation04
Tableau de bord05
DécisionUne lecture honnête
Les KPI distinguent la production brute (volume) de l'impact réel (gain de temps, qualité, adoption). Objectif : éviter les promesses creuses et donner aux directions un pilotage factuel.
Questions fréquentes
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